短期的な視点を指すとき、
- 木を見て森を見ず
ということわざがありますが、
- 森を見て木を見ず
になっていることに、ある人に気づかされました。
- 目の前の一人のお客様が、満足できないのに、その他大勢のお客様のことを考えるのは、順番が間違っている。
- 満足するお客様を、少しずつ増やすことができれば、森になる。
- 順序を間違うと、木にも、森にもならない。
私は、自分に都合がいいように、この2つを使っていた気がします。
きっかけを頂いた方に、改めて感謝です。
短期的な視点を指すとき、
ということわざがありますが、
になっていることに、ある人に気づかされました。
私は、自分に都合がいいように、この2つを使っていた気がします。
きっかけを頂いた方に、改めて感謝です。
今月の毎週日曜日、岡山県商工会連合会主催の、「事業承継セミナー」に参加させて頂いています。
■対 象 後継者の方、後継者候補の方及び経営者になって間もない方
ということですので、私は、どれにも引っかかりそうにないのですが、ご好意で参加させて頂いています。
今日も勉強して、いつもどおり、精神的に「このままじゃだめじゃ〜」と凹んで帰るのですが、 今回ばかりはそれではマズいので、通りすがり?の指導員の方々、そして、大島先生に相談させて頂きました。
改めて思いました。 「相談できる方が多いなあ。」という事実に。
みなさんありがとうございます。これからもがんばります!
このセミナーも来週で最後です。神崎先生・大島先生来週も、凹ましてください。(笑)
最近ある人から言われたのですが、私が「冗談」で話したことが、「冗談」ではなく、本当の話として信じられていることがあったそうです。
ごくたま〜に、場の雰囲気をユルくするために、普段どおりの普通の表情で、
「大嘘」
を言ってみるのですが、とある方々には、
「マジ話」
と思われてしまっていたようで、その後、その話に
「しっぽ」
がついて、楽しいことになったそうです。
まあ「たわい」もないことなので、問題なかったのですが、それを知ってから、
笑顔で、「大嘘」
に切り替えた見たところ、とある方々にも、
「冗談」でしょ
と、ツッコミを頂けるようになりました。表情って怖いですね。
ええ、もちろん私は、人の嘘は見抜けませんよ。まだ未熟者でございます。(笑)
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